Получили претензию или иск: что делать

Претензия или исковое заявление — не повод паниковать, но и не повод откладывать. Сроки уже идут: на ответ на претензию, на отзыв, на явку в суд.

Если пришла претензия

1. Посмотрите, какой срок ответа записан в договоре; если не записан — для арбитражного спора истец сможет подать иск по истечении срока досудебного урегулирования (см. «претензионный порядок перед арбитражем»).
2. Проверьте основание: есть ли нарушение на самом деле, правильно ли посчитаны долг и неустойка.
3. Соберите свои документы: акты, переписку, доказательства встречных нарушений.
4. Ответьте письменно: признайте бесспорное, оспорьте остальное, предложите вариант урегулирования.

Если пришёл иск

1. Найдите дело в картотеке арбитражных дел: дату заседания и срок на отзыв.
2. Оцените, можно ли договориться: мировое соглашение возможно на любой стадии.
3. Подготовьте отзыв с доказательствами и при необходимости — встречный иск или ходатайство о снижении неустойки.

Молчание в арбитраже почти всегда работает против ответчика — см. арбитражные споры. Как составить ответ — претензионная работа; сроки — сроки, которые нельзя пропустить.

Информация на странице справочная и не заменяет консультацию юриста по вашим документам. Законы и практика меняются — юрист проверит действующую редакцию нормы на день обращения.